使用条款
本条款约束你对 HeelHub 移动应用和 heelhub.app 的使用，二者由 MJK APPS SRL （下称「我们」）运营，这是一家在罗马尼亚注册的有限责任公司（商业登记号 J24/866/22.03.2019，唯一注册码 CUI RO40832934），以 Fluttech（fluttech.com）的名义经营。一旦你创建 账号或使用 HeelHub，即表示你同意本条款。
1. HeelHub 是什么
HeelHub 是一款用于训犬的随身助手应用。一个账号可以包含多个空间：
- 客户——面向职业训犬师及其自己的客户：训练课预约、经训犬师审核通过的课后小结、每日讲义、聊天、提醒以及进展追踪。
- 日常训犬——狗主人进行日常练习、记录训练日记的空间，可以跟着训犬师练（凭训犬师的邀请码加入），也可以自己练。
- Sport——和你的队伍一起开展犬类运动：训练、搜索、评分和备考情况，首先推出的是依据 IRO 规则的搜救（SAR）。
这里没有交易平台，也没有公开名录。真正的训练发生在你、你的狗狗以及你的训犬师或队伍之间； HeelHub 只是为其提供支持。HeelHub 与 IRO 或 FCI 没有任何关联，也未获得其认可：Sport 中展示的 规则是我们为帮助你训练而整理的摘要，一切以官方规则为准。
2. 账号
- 你可以使用 Google、Apple 或电子邮箱地址加密码登录。训犬师对自己创建的邀请负责；分享队伍邀请链接的人，对其分享的对象负责。
- 凭训犬师提供的一次性邀请码加入的狗主人使用 Google 或 Apple 登录。部分较早的狗主人账号与设备绑定（匿名）；我们建议你用 Google 或 Apple 为这样的账号加上保护，以便在换新手机时恢复账号。未加保护的账号一旦丢失设备，可能无法找回。
- 你需对自己填写内容的准确性负责，并负责保管好你的登录方式和设备。
- 如果你所在国家的法律规定，在没有父母同意的情况下使用 HeelHub 这类服务需达到最低年龄（例如 16 岁或 18 岁），你必须达到该年龄，或由父母或监护人代你接受本条款。
3. 哪些是免费的
对狗主人而言，「客户」和「日常训犬」是免费的：狗主人无论是与训犬师合作，还是自己训练， 都无需付费。查看 Sport 对所有人免费。训犬师用课时为其客户工作付费（第 5 条），在 Sport 中写入内容则需要 Sport 订阅（第 4 条）。没有广告。
4. Sport 订阅
- 涵盖范围。Sport 始终可以免费查看——你的队伍及其训练、搜索、评分、考试记录和规则。记录搜索、为科目评分、规划训练，以及应用中标明属于订阅内容的其他 Sport 功能，需要有效的 Sport 订阅。订阅不会改变「客户」「日常训犬」或聊天中的任何内容。
- 方案与价格。按月或按年。在你确认之前，App Store 或 Google Play 会显示价格；价格由应用商店按国家和币种设定（例如在美国为每月 US$2.99 或每年 US$19.99）。
- 计费与自动续订。订阅由 Apple 或 Google 依据其条款销售和计费，费用计入你在该应用商店使用的账号。除非你在当前周期结束前至少 24 小时取消，否则订阅会在每月或每年结束时按当时的价格自动续订。如果价格发生变化，应用商店会提前通知你，并在其规则要求时征得你的同意。
- 首月免费。新订阅者可能会获得 App Store 或 Google Play 提供的首月免费推介优惠——每人限一次，适用应用商店的资格规则。除非你在免费月结束前取消，否则免费月结束时，你所选的方案将开始生效并自动扣费。
- 管理与取消。请在你的应用商店账号中管理或取消订阅：在 iPhone 上，前往「设置」→［你的姓名］→「订阅」→「HeelHub」→「取消订阅」；在 Android 上，前往「Google Play」→［个人资料图标］→「付款和订阅」→「订阅」→「HeelHub」→「取消订阅」。删除应用或你的 HeelHub 账号并不会取消应用商店的订阅。取消之后，在你已付费的周期结束前，你仍可以在 Sport 中写入内容。
- 退款。付款由 Apple 或 Google 处理，因此退款需向它们申请，并遵循它们的政策以及你依法享有的任何强制性消费者权利。
- 订阅结束后。你在 Sport 中写下的内容仍归你所有，你和你的队伍仍然可以查看；你随时可以重新订阅，继续写入。
5. 训犬师课时
- 免费月。训犬师的第一个月是免费的，从其首次实质性操作（首次邀请客户的狗狗）开始计算。在此期间，一切都不消耗课时。
- 按需付费。免费月之后，迎接新客户的狗狗不收取任何费用；接受一节训练课需要 1 个课时，如果该训练课之后被取消，课时将自动退还。
- 套餐。课时通过 Apple 的 App Store 或 Google Play 以一次性套餐的形式购买，适用其付款条款。所显示的价格仅为示例；具有约束力的价格以应用商店的结算页面为准。课时套餐不是订阅，也绝不会自动续订。
- 课时的性质。课时永不过期，但它们不是金钱：它们不可转让、不能兑换现金，并且与你的训犬师账号绑定。应用商店的退款（若获批准）遵循 Apple／Google 的政策。
6. 你的内容
笔记、课后小结、每日讲义、消息、语音消息、照片、视频、评论和 Sport 记录仍归你所有（训犬师或 队友的内容归其本人所有）。你授予我们存储这些内容并将其传递给相应对象所需的技术许可——即你的 训犬师或你的客户、聊天中的另一方，或你的队伍。只分享当事人乐意出现在其中的照片、视频和录音， 并且只标记实际参与的人。聊天消息在发送后 15 分钟内可以编辑或删除。
7. 队伍、社区规则、举报与屏蔽
在 Sport 中，你会与队伍分享训练中的照片和视频、对队友及其狗狗的标记、评论、搜索、评分和 考试记录。以下规则适用于 Sport 以及每一个聊天。请勿发布或发送以下内容：
- 违法内容，或侵犯他人权利（版权、隐私、肖像权）的内容；
- 骚扰、欺凌、威胁、侮辱或歧视任何人的内容；
- 色情、仇恨或无端暴力的内容，或展示虐待动物的内容；
- 曝光他人私人数据，或违背他人意愿曝光其照片、视频的内容；
- 垃圾信息或未经请求的广告，或冒充他人的内容。
我们对令人反感的内容和滥用行为的用户零容忍。你可以在应用内举报 内容或某个人：举报会通过电子邮件送达我们，我们会在 24 小时内审核并处理——删除违反本条款的 内容，并视情况暂停或删除发布该内容的账号。你也可以屏蔽某个人：之后其内容 将对你隐藏。
8. 由 AI 起草的课后小结
HeelHub 可以借助 AI 根据训犬师的笔记起草通俗易懂的课后小结。草稿在 狗主人看到之前，始终会由训犬师审阅并通过。课后小结和每日讲义属于一般性的训练 指导——它们不是兽医或行为医学方面的建议。如有健康方面的顾虑，请咨询 兽医。
9. 应用商店
你从 Apple 的 App Store 或 Google Play 下载 HeelHub。本条款是你与 我们之间的约定——而非你与 Apple 或 Google 之间的约定。Apple 和 Google 没有义务为本应用 提供支持，也不对与之相关的索赔负责；就你通过其商店使用本应用而言， 它们是本条款的第三方受益人，并可据此 对你主张权利。通过应用商店进行的购买——课时套餐和 Sport 订阅——还须遵守 该应用商店自己的条款。
10. 可接受的使用
请勿滥用 HeelHub：不得进行未经授权的访问、抓取、反向工程、发送垃圾信息，或 干扰本服务或其他用户。对于违反本条款的账号，我们可能会将其暂停或终止。
11. 免责声明与责任
HeelHub 按「现状」提供。我们会努力保持它可用且正确，但我们不保证 服务不中断，并且我们不是训犬师与狗主人之间关系或队伍成员之间关系的一方 （包括训练课的质量、定价或效果）。在法律允许的范围内，我们的 责任以你在索赔发生前 12 个月内向我们支付的金额为限，我们不对间接、附带或后果性损害，或利润、数据或商誉的损失承担责任。
12. 结束你的使用
你随时可以停止使用 HeelHub 并删除你的账号 （参见隐私政策）。训犬师账号被删除时，未使用的课时即告失效， 但适用应用商店退款的情形除外。删除账号并不会取消 Sport 订阅——请在 App Store 或 Google Play 中取消。
13. 变更与适用法律
我们可能会更新本条款；实质性的变更会在应用中公布，继续使用 即表示接受。本条款受罗马尼亚法律管辖，罗马尼亚的有管辖权法院拥有非排他性管辖权；如果你是欧盟／欧洲经济区的消费者，你仍享有你居住国的强制性保护，也可以在该国提起诉讼。联系方式： contact@fluttech.com。
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