HeelHub

Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 14 tháng 10 năm 2026

Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng ứng dụng di động HeelHub và heelhub.app, do MJK APPS SRL (“chúng tôi”) vận hành, một công ty trách nhiệm hữu hạn đăng ký tại Romania (số đăng ký thương mại J24/866/22.03.2019, mã số đăng ký duy nhất CUI RO40832934), hoạt động dưới tên Fluttech (fluttech.com). Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng HeelHub, bạn đồng ý với các điều khoản này.

1. HeelHub là gì

HeelHub là một ứng dụng đồng hành cho việc huấn luyện chó. Một tài khoản có thể có nhiều không gian:

Không có sàn giao dịch và không có danh bạ công khai. Việc huấn luyện thật sự diễn ra giữa bạn, chú chó của bạn và huấn luyện viên hoặc đội của bạn; HeelHub hỗ trợ điều đó. HeelHub không liên kết với IRO hay FCI và không được các tổ chức này bảo trợ: các quy định hiển thị trong Sport là bản tóm tắt của chúng tôi để giúp bạn tập luyện, và luật chính thức luôn được ưu tiên áp dụng.

2. Tài khoản

3. Những gì miễn phí

Hai không gian Khách hàng và Dạy chó hằng ngày miễn phí cho chủ nuôi chó: chủ nuôi không bao giờ bị yêu cầu trả tiền để làm việc với huấn luyện viên của mình hay để tự tập luyện. Xem Sport là miễn phí cho tất cả mọi người. Huấn luyện viên trả cho công việc với khách hàng bằng lượt (mục 5), còn việc ghi nội dung trong Sport cần có gói đăng ký Sport (mục 4). Không có quảng cáo.

4. Gói đăng ký Sport

5. Lượt của huấn luyện viên

6. Nội dung của bạn

Ghi chú, bản tóm tắt buổi học, lý thuyết mỗi ngày, tin nhắn, tin nhắn thoại, ảnh, video, bình luận và hồ sơ Sport vẫn thuộc về bạn (hoặc thuộc về huấn luyện viên hay đồng đội của bạn, đối với nội dung của họ). Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép kỹ thuật cần thiết để lưu trữ và chuyển chúng tới đúng những người được nhận — huấn luyện viên của bạn hoặc khách hàng của bạn, người còn lại trong một đoạn chat, hoặc đội của bạn. Chỉ chia sẻ ảnh, video và bản ghi âm của những người sẵn lòng xuất hiện trong đó, và chỉ gắn thẻ những người đã thực sự tham gia. Một tin nhắn chat có thể được sửa hoặc xóa trong vòng 15 phút sau khi gửi.

7. Đội, quy tắc cộng đồng, báo cáo và chặn

Trong Sport, bạn chia sẻ với một đội: ảnh và video từ các buổi tập, thẻ gắn đồng đội và chó của họ, bình luận, lượt tìm kiếm, điểm số và hồ sơ kỳ thi. Những quy tắc này áp dụng ở đó và trong mọi đoạn chat. Không đăng hoặc gửi nội dung:

Chúng tôi không khoan nhượng với nội dung phản cảm và người dùng có hành vi lạm dụng. Bạn có thể báo cáo nội dung hoặc một người ngay trong ứng dụng: báo cáo được gửi tới chúng tôi qua email, và chúng tôi xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ — gỡ nội dung vi phạm các điều khoản này và, khi cần thiết, tạm khóa hoặc xóa tài khoản đã đăng nội dung đó. Bạn cũng có thể chặn một người: khi đó nội dung của họ sẽ bị ẩn đối với bạn.

8. Tóm tắt buổi học do AI soạn nháp

HeelHub có thể dùng AI để soạn bản nháp tóm tắt buổi học dễ hiểu cho chủ nuôi từ ghi chú của huấn luyện viên. Bản nháp luôn được huấn luyện viên xem lại và duyệt trước khi chủ nuôi nhìn thấy. Bản tóm tắt buổi học và lý thuyết mỗi ngày là hướng dẫn huấn luyện chung — đó không phải lời khuyên thú y hay y học hành vi. Với các vấn đề sức khỏe, hãy tham khảo ý kiến bác sĩ thú y.

9. Cửa hàng ứng dụng

Bạn tải HeelHub từ App Store của Apple hoặc Google Play. Các điều khoản này là giữa bạn và chúng tôi — không phải giữa bạn với Apple hay Google. Apple và Google không có nghĩa vụ hỗ trợ ứng dụng và không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại liên quan tới ứng dụng; họ là bên thứ ba thụ hưởng của các điều khoản này đối với việc bạn sử dụng ứng dụng thông qua cửa hàng của họ và có thể thực thi các điều khoản đó đối với bạn. Các giao dịch mua qua cửa hàng — gói lượt và gói đăng ký Sport — cũng tuân theo điều khoản riêng của cửa hàng đó.

10. Sử dụng được chấp nhận

Đừng lạm dụng HeelHub: không truy cập trái phép, không thu thập dữ liệu tự động, không dịch ngược, không gửi thư rác, và không can thiệp vào dịch vụ hay những người dùng khác. Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm những điều khoản này.

11. Tuyên bố miễn trừ & trách nhiệm pháp lý

HeelHub được cung cấp “nguyên trạng”. Chúng tôi nỗ lực giữ cho dịch vụ luôn sẵn sàng và chính xác, nhưng chúng tôi không bảo đảm dịch vụ không bị gián đoạn, và chúng tôi không phải là một bên trong mối quan hệ giữa huấn luyện viên và chủ nuôi hay giữa các thành viên trong đội (bao gồm chất lượng buổi huấn luyện, giá cả hay kết quả). Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả, hay đối với việc mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín.

12. Kết thúc việc sử dụng

Bạn có thể ngừng sử dụng HeelHub và xóa tài khoản bất cứ lúc nào (xem Chính sách quyền riêng tư). Những lượt chưa dùng sẽ mất hiệu lực khi một tài khoản huấn luyện viên bị xóa, trừ trường hợp được cửa hàng hoàn tiền. Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký Sport — hãy hủy gói trong App Store hoặc Google Play.

13. Thay đổi & luật áp dụng

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này; những thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trong ứng dụng, và việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận. Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Romania, và các tòa án có thẩm quyền của Romania có quyền tài phán không độc quyền; nếu bạn là người tiêu dùng tại EU/EEA, bạn vẫn giữ những bảo vệ bắt buộc của quốc gia nơi bạn cư trú và cũng có thể khởi kiện tại đó. Liên hệ: contact@fluttech.com.

Trang này là bản dịch để bạn tiện theo dõi; nếu có khác biệt, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

heelhub.app Quyền riêng tư Dữ liệu & an toàn Giới thiệu © 2026 HeelHub · Fluttech (MJK APPS SRL)