Условия использования

Эти условия регулируют использование вами мобильного приложения HeelHub и сайта heelhub.app, которыми управляет MJK APPS SRL («мы», «нас»), общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Румынии (рег. № в торговом реестре J24/866/22.03.2019, единый регистрационный код CUI RO40832934), ведущее деятельность под наименованием Fluttech (fluttech.com). Создавая аккаунт или пользуясь HeelHub, вы с ними соглашаетесь.

1. Что такое HeelHub

HeelHub — это приложение-спутник, которое связывает тренера собак с его собственными клиентами: запись на занятия, одобренная тренером теория тренировок, вопросы с фото и видео, напоминания и отслеживание прогресса. Это приватное пространство — здесь нет ни маркетплейса, ни публичного каталога. Настоящие тренировки происходят между вами и вашим тренером; HeelHub их поддерживает.

2. Аккаунты

• Тренеры входят с помощью аккаунта Google или Apple и отвечают за приглашения, которые создают.
• Владельцы присоединяются по одноразовому коду приглашения от своего тренера. Аккаунты владельцев изначально привязаны к устройству (анонимны); мы рекомендуем защитить аккаунт через Google или Apple, чтобы вы могли восстановить его на новом телефоне. Незащищённый аккаунт, потерявший устройство, может оказаться невосстановимым.
• Вы отвечаете за достоверность того, что вводите, и за сохранение доступа к своему способу входа и устройству.
• Если закон вашей страны устанавливает минимальный возраст (например, 16 или 18 лет) для использования подобных HeelHub сервисов без согласия родителей, вы должны достичь этого возраста либо родитель или опекун должен принять эти условия за вас.

3. Бесплатно для владельцев

HeelHub бесплатен для владельцев собак — никаких платежей, пробного периода и ограничений функций. У владельцев никогда не запрашивают платёжные данные внутри приложения.

4. Кредиты тренера

• Бесплатный месяц. Первый месяц тренера бесплатен и начинается с его первого значимого действия (первое приглашение собаки клиента). В течение него ничто не стоит кредитов.
• Стартовые кредиты. Когда бесплатный месяц заканчивается, мы однократно начисляем 10 бесплатных кредитов.
• Оплата по факту. После бесплатного месяца: знакомство с собакой нового клиента бесплатно — после первого занятия этой собаки вы получаете 1 бонусный кредит; подтверждение занятия стоит 1 кредит, который возвращается автоматически, если это занятие впоследствии отменяют.
• Пакеты. Кредиты покупаются разовыми пакетами в App Store компании Apple или в Google Play на их платёжных условиях. Показанные цены приведены как пример; обязывающая цена отображается при оформлении покупки в магазине. Подписки нет.
• Природа кредитов. Кредиты не сгорают, но они не являются деньгами: они непередаваемы, их нельзя обменять на наличные, и они привязаны к вашему аккаунту тренера. Возвраты через магазин, если они предоставляются, подчиняются правилам Apple/Google.

5. Ваш контент

Заметки, теория, сообщения, фото и видео остаются вашими (или вашего тренера — в отношении его материалов). Вы предоставляете нам техническую лицензию, необходимую для их хранения и доставки тем, кому они предназначены, — вашему тренеру или вашим клиентам. Не загружайте контент, который является незаконным, нарушающим права или оскорбительным; мы можем удалить такой контент и заблокировать аккаунты, которые им делятся.

6. Теория, подготовленная ИИ

HeelHub может с помощью ИИ подготовить черновик понятной владельцу теории на основе заметок тренера. Черновики всегда проверяет и одобряет тренер, прежде чем их увидят владельцы. Теория — это общие рекомендации по тренировкам, а не ветеринарная или поведенческо-медицинская консультация. По вопросам здоровья обращайтесь к ветеринарному врачу.

7. Магазины приложений

Вы загружаете HeelHub из App Store компании Apple или из Google Play. Эти условия заключены между вами и нами — а не между вами и Apple или Google. Apple и Google не обязаны обеспечивать поддержку приложения и не несут ответственности по претензиям, связанным с ним; они являются третьими лицами — выгодоприобретателями по этим условиям в отношении использования вами приложения через их магазин и могут требовать их исполнения от вас.

8. Допустимое использование

Не злоупотребляйте HeelHub: никакого несанкционированного доступа, сбора данных, обратной разработки, рассылки спама или вмешательства в работу сервиса и других пользователей. Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие эти условия.

9. Отказ от гарантий и ответственность

HeelHub предоставляется «как есть». Мы стараемся поддерживать его доступность и корректность, но не гарантируем бесперебойную работу сервиса и не являемся стороной отношений между тренером и владельцем (включая качество занятий, цены и результаты). В пределах, допустимых законом, наша ответственность ограничена суммой, которую вы уплатили нам за 12 месяцев до предъявления требования, и мы не отвечаем за косвенные, случайные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду, утрату данных или деловой репутации.

10. Прекращение использования

Вы можете в любой момент перестать пользоваться HeelHub и запросить удаление аккаунта (см. Политику конфиденциальности). Неиспользованные кредиты сгорают при удалении аккаунта тренера, кроме случаев, когда применяется возврат через магазин.

11. Изменения и применимое право

Мы можем обновлять эти условия; о существенных изменениях будет объявлено в приложении, а продолжение использования означает согласие. Эти условия регулируются правом Румынии, и компетентные суды Румынии обладают неисключительной юрисдикцией; если вы потребитель в ЕС/ЕЭЗ, за вами сохраняются императивные меры защиты страны вашего проживания и вы также можете обратиться в суд там. Контакт: contact@fluttech.com.

Эта страница — перевод, предоставленный для удобства; при расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.