Dane i bezpieczeństwo
HeelHub to zamknięta, prywatna przestrzeń: jeden trener i jego właśni klienci. Ta strona wyjaśnia prostymi słowami, kto co widzi i jak chronione są twoje dane. Szczegóły prawne znajdziesz w Polityce prywatności.
Kto co widzi
| Dane | Opiekun | Trener |
|---|---|---|
| Profil twojego psa, sesje i postępy | Tak (własne psy) | Tak (właśni klienci) |
| Prywatne notatki trenera z sesji | Nie | Tak |
| Szkice teorii AI (przed zatwierdzeniem) | Nie | Tak |
| Opublikowana (zatwierdzona) teoria | Tak | Tak |
| Pytania i wiadomości w twoim wątku | Tak | Tak |
| Psy i rozmowy innych klientów | Nie | Tylko właśni klienci |
| Kredyty, saldo i rozliczenia trenera | Nie — nigdy nie widzą ich opiekunowie | Tak (własne) |
Te granice są egzekwowane po stronie serwera przez reguły bezpieczeństwa Firebase — a nie tylko ukryte w interfejsie. Szkic, którego trener nie zatwierdził, jest dla konta opiekuna po prostu nieczytelny. Kropka.
Jak chronimy twoje dane
- Szyfrowanie. Wszystko jest przesyłane przez TLS i szyfrowane w spoczynku w infrastrukturze Google Firebase.
- Reguły dostępu na poziomie użytkownika. Każdy odczyt i zapis jest sprawdzany względem twojej zalogowanej tożsamości; nie ma wspólnych haseł ani publicznych linków do twoich treści.
- Multimedia. Zdjęcia i wideo, które załączasz, są przechowywane w Firebase Cloud Storage z tymi samymi regułami na poziomie użytkownika (przesyłane pliki mają limity rozmiaru i typu).
- Rozliczenia. Dane karty nigdy nie trafiają do HeelHub — zakupy przechodzą przez App Store firmy Apple lub Google Play. Przechowujemy jedynie identyfikator transakcji i rejestr kredytów.
- Bez reklam, bez trackerów. Aplikacja i strona internetowa nie zawierają reklam ani zewnętrznych SDK analitycznych.
Odzyskiwanie konta
Konto opiekuna jest na początku powiązane z twoim telefonem. Zabezpieczenie konta przez Google lub Apple (Profil → Zabezpiecz swoje konto) sprawia, że możesz zalogować się ponownie na dowolnym urządzeniu i wszystko zastaniesz na swoim miejscu. Jeśli utracisz niezabezpieczone urządzenie, poproś trenera o nowe zaproszenie i skontaktuj się z nami, aby uporządkować stare dane.
Offline z założenia
HeelHub działa w terenie: raz wyświetlone dane są zapisywane w pamięci podręcznej na twoim urządzeniu, a działania wykonane offline synchronizują się, gdy wrócisz w zasięg. Pamięć podręczna znajduje się w chronionym magazynie aplikacji i jest usuwana, gdy się wylogujesz lub odinstalujesz aplikację.
Usuwanie twoich danych
Napisz na contact@fluttech.com z adresu powiązanego z twoim kontem (a w przypadku konta anonimowego podaj imię i nazwisko trenera oraz imię psa), a usuniemy twoje konto i powiązane dane w ciągu 30 dni.
Problem z bezpieczeństwem?
Zgłoś go na adres contact@fluttech.com. Doceniamy odpowiedzialne ujawnianie luk i szybko odpowiadamy.
Ta strona jest tłumaczeniem udostępnionym dla wygody. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska.