Adatok és biztonság
A HeelHub zárt, privát tér: egy kiképző és a saját ügyfelei. Ez az oldal közérthetően elmagyarázza, ki mit láthat, és hogyan védjük az adataidat. A jogi részletekért lásd az Adatvédelmi szabályzatot.
Ki mit lát
| Adat | Gazdi | Kiképző |
|---|---|---|
| A kutyád profilja, edzései és fejlődése | Igen (saját kutyák) | Igen (saját ügyfelek) |
| A kiképző privát edzésjegyzetei | Nem | Igen |
| AI-elméletvázlatok (jóváhagyás előtt) | Nem | Igen |
| Közzétett (jóváhagyott) elmélet | Igen | Igen |
| Kérdések és üzenetek a beszélgetésedben | Igen | Igen |
| Más ügyfelek kutyái és beszélgetései | Nem | Csak a saját ügyfeleiét |
| A kiképző kreditjei, egyenlege és számlázása | Nem — a gazdik soha nem látják | Igen (a sajátját) |
Ezeket a határokat a Firebase biztonsági szabályai kényszerítik ki szerveroldalon — nem csupán a felület rejti el őket. Egy vázlat, amelyet a kiképző még nem hagyott jóvá, a gazdi fiókja számára olvashatatlan, és kész.
Hogyan védjük az adataidat
- Titkosítás. Minden TLS-en keresztül utazik, és tároláskor is titkosítva van a Google Firebase infrastruktúráján.
- Felhasználónkénti hozzáférési szabályok. Minden olvasást és írást a bejelentkezett személyazonosságodhoz képest ellenőrzünk; nincsenek megosztott jelszavak vagy nyilvános hivatkozások a tartalmaidra.
- Médiafájlok. A csatolt fotókat és videókat a Firebase Cloud Storage tárolja, ugyanazokkal a felhasználónkénti szabályokkal (a feltöltések méret- és típuskorlátosak).
- Számlázás. A bankkártyaadatok soha nem érintik a HeelHubot — a vásárlások az Apple App Store-on vagy a Google Playen keresztül futnak. Mi csak egy tranzakcióazonosítót és egy kreditnyilvántartást őrzünk meg.
- Nincsenek reklámok, nincsenek nyomkövetők. Az alkalmazás és a weboldal nem tartalmaz hirdetéseket vagy harmadik féltől származó analitikai SDK-kat.
Fiók-helyreállítás
A gazdifiókok kezdetben a telefonodhoz kötöttek. Ha biztosítod a fiókodat Google- vagy Apple-fiókkal (Profil → Fiók biztosítása), bármilyen eszközön újra bejelentkezhetsz, és mindent érintetlenül találsz. Ha elveszíted a nem biztosított eszközödet, kérj új meghívót a kiképződtől, és vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy eltakarítsuk a régi adatokat.
Offline működésre tervezve
A HeelHub terepen is működik: a már megtekintett adatok gyorsítótárba kerülnek az eszközödön, az offline végzett műveletek pedig szinkronizálódnak, amint újra van térerő. A gyorsítótár az alkalmazás védett tárhelyén él, és kijelentkezéskor vagy az alkalmazás eltávolításakor törlődik.
Az adataid törlése
Írj e-mailt a contact@fluttech.com címre a fiókodhoz kapcsolt címről (anonim fiók esetén add meg a kiképződ nevét és a kutyád nevét), és 30 napon belül töröljük a fiókodat és a hozzá tartozó adatokat.
Biztonsági hibát találtál?
Kérjük, jelezd a contact@fluttech.com címen. Nagyra értékeljük a felelős bejelentést, és gyorsan válaszolunk.
Ez az oldal tájékoztató jellegű, kényelmi fordítás. Eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.